Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

• Cégnév: ICON Hungary Kft.

• Székhely: 1083 Budapest, Bókay János u. 56.

• Ügyfélszolgálat és bemutatóterem (és egyben a panaszkezelés helye): 8230 Balatonfüred, Tihanyi Műút 1.

• Nyitva-tartás: H - P: 8'00 - 17:00 h,  Sz: 9'00 - 12:00 h

• Adószám: 14468034-2-42

• Cégjegyzék szám: 01-09-905135

• Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Főváros Törvényszék Cégbírósága.

• Szerződés nyelve: Magyar

• Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@wpclandbalaton.hu

• Telefonos Ügyfélszolgálat: + 36 70 3283785, 

• Szállítási mód megnevezése: Saját teljesítés, futár szolgálat

• Személyes átvételei lehetőség: 8230 Balatonfüred, Tihanyi Műút 1..

• Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: 9:00-16:00-ig, szombaton 9:00-11:30-ig

• Megrendelések teljesítésének átlagos ideje munkanapban megadva raktáron lévő termékeinknél: 3-5 munkanap

• Webáruház domain: www.wpclandbalaton.hu

   Alapvető rendelkezések:

​

​

• A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

​

• A jelen Szabályzat 2021. augusztus 01. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot (a módosításra okot adó körülmények: szállítási költség változása, jogszabály-változás, üzleti érdek, céggel kapcsolatos változások). A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi - mely idő alatt a Felhasználó jogosult a szerződéstől elállni, vagy azt felmondani. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

​

• Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.

  Vásárlás és regisztráció:

​

• Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

​

• Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

​

• A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

​

• A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

• A megjelenített termékek megrendelhetőek kosárrendszerünk segítségével on-line, e-mailben vagy személyesen Balatonfüredi bemutatótermünkben. Lehetőség van személyes átvételre és a termék megtekintésére előre egyeztetett időpontban, a Balatonfüredi bemutatóteremben, ezzel kapcsolatban kérjük egyeztessen kollégáinkkal.

​

​

 A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai: 

​

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatók: Kert, terasz építési elemek, kültéri burkolatok, kültéri műtárgyak.

​

• A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. 

• Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

​

• Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. Jelentős eltérésnek minősül – a hazai bírói joggyakorlatnak megfelelően – az adott termék vagy szolgáltatás piaci értékétől akár pozitív-, akár negatív irányban minimum 50 %-ban történő eltérés. Tájékoztatjuk azonban a fogyasztókat, hogy a feltűnő értékaránytalanság (Ptk. 6:98. § ) fogalmát a törvény nem határozza meg.

• Az előző pontban ismertetett mértékű hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak is azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

  Szállítási információk: ​

​

• A wpclandbalaton.hu oldalon leadott  megrendelések e-mailben kerülnek visszaigazolásra. A rendelés folyamán személyes és szállítási adatait pontosan adja meg,  a visszaigazolásban szereplő adatait pedig minden esetben ellenőrizze . Amennyiben bármely megadott adatban hibát talál, kérjük jelezze elérhetőségeink egyikén. Tájékoztatjuk, hogy a megrendeléskor megadott adatait átadjuk szállítást végző partnerünk részére, aki harmadik félként, kizárólag a megbízásából eredő célokra használja azokat fel.

​

• A rendelések feldolgozása munkanapokon történik. A munkanapon 12 óráig leadott rendeléseket az aktuális raktárkészlet függvényében a megrendelés napjától számított 3-5 munkanapon belül juttatjuk el a  megadott címre. Amennyiben rendelésének rögzítése 12 óra után történik meg, azt rendszerünk szerint a következő munkanapon kezdjük el feldolgozni. Kérjük, hogy az átvételi időpontot ennek megfelelően tervezze. Hétvégén vagy a munkaszüneti napokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel, a szállítási határidő ennek megfelelően változhat. 

​

• A szállítási idő előre fizetési mód esetén, a teljes vételár és a szállítási költség maradéktalan kiegyenlítésének (bankkártyás fizetés, banki átutalás) napjától számítandó.

​

• A készlet folyamatos változása miatt előfordulhat, hogy a weboldalon még szereplő termék már nincs készleten és a megrendelni kívánt termékeket későbbi időpontban, vagy csak részben tudjuk a megadott határidőre szállítani. A megrendeléssel kapcsolatos változásokról minden esetben tájékoztatjuk e-mailben vagy a megrendeléskor megadott telefonszámon, egyeztetve a megrendelés várható teljesítési idejéről.​

​

• A szállítási díjat a rendszer automatikusan kalkulálja, ami a termék kosárba helyezése után, a rendelésben szereplő termékek összesített adatai alapján kerül feltüntetésre. Nagy terjedelmű termékek kiszállítását egyéni árajánlat alapján végezzük, melynek díjáról a Felhasználót írásban tájékoztatjuk A szállítás díja függ a kosárba helyezett termék vagy termékek méretétől, bruttó súlyától, csomagolási módjától, illetve a szállítási távolságtól.

​

• Kiscsomagos küldeményeinket (maximum 40 kg,  méretek: 200x80x60 cm)  futárszolgálat kézbesíti. Balatonfüred vonzáskörzetében, valamint nagy terjedelmű megrendeléseket saját szállítóeszközzel végezzük. A kiscsomagot vagy saját szállítási kapacitásainkat meghaladó megrendelések szállításának módjáról és díjáról a megrendeléskor megadott e-mail címen előzetesen  tájékoztatjuk vásárlóinkat.

​

• A rendelésben szereplő termékek feladása után e-mail-ben értesítjük a kiszállítás várható napjáról. Amennyiben a kézbesítés idejére vonatkozó további megjegyzést, pontosítást szeretne, kérjük a megrendelés megjegyzés rovatában feltüntetni. 

​

• ​Felhívjuk figyelmét, hogy a küldemények kézbesítése a megrendelésben szereplő címen, „első kapuig” történnek!

​

• Amennyiben a megrendelt termék átvételekor, annak csomagolásán sérülést tapasztal, minden esetben kérje a kézbesítőtől jegyzőkönyv felvételét, hogy a csomagolás eltávolítása után, a terméken keletkezett esetleges sérülés keletkezési helyét bizonyíthatóan igazolni tudja.​